최근 롯데카드 해킹 소식이 전해지면서 많은 이용자들이 불안해하고 있습니다.
개인정보 유출과 금전 피해에 대한 우려가 커지며 롯데카드 피해보상 여부에 관심이 집중되고 있는데요.
관련 기사에 따르면, 롯데카드는 피해자에 대해 전액보상을 검토 중이라고 밝혔습니다.
"내 정보 유출 확인 필수"…28만명은 카드 재발급해야
롯데카드 고객 297만명의 개인신용정보가 유출된 가운데 28만명은 반드시 카드를 재발급받아야 한다. 나머지 고객도 홈페이지와 앱을 통해 유출 항목을 확인한 뒤 비밀번호 변경 등 보안 조치를
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롯데카드 전액보상, 정말 받을 수 있을까?
롯데카드 측은 이번 해킹 피해보상과 관련해 "고객 피해가 확인될 경우 전액보상을 진행하겠다"는 입장을 내놨습니다.
피해 규모를 신속히 파악하고, 금융감독원과 협조해 보상 절차를 마련 중이라고 하는데요.
피해자에게는 카드 재발급 지원과 함께 연회비 면제, 무이자 혜택 제공까지 검토 중입니다.
과거 다른 금융사 해킹 사례에서도 실제로 전액보상이 이뤄졌던 만큼,
이번 롯데카드 전액보상도 가능성이 높다는 평가가 나오고 있습니다.
롯데카드 피해보상 신청, 어떻게 하면 될까?
아직 구체적인 롯데카드 피해보상 신청 방법은 확정되지 않았지만, 카드사는 우선 고객센터 및 공식 홈페이지를 통한 피해 접수를 준비 중입니다.
피해 사실을 입증할 수 있는 사용 내역과 본인확인 절차를 거친 뒤 보상이 진행될 예정입니다.
따라서 지금은 롯데카드 고객센터(1588-8100) 또는 롯데카드 홈페이지에서 본인 카드 사용 내역과 개인정보 유출 여부를 먼저 확인하는 것이 가장 중요합니다.
피해 예방과 추가 대응 방법
롯데카드 해킹으로 인한 2차 피해를 막기 위해선 다음과 같은 조치가 필요합니다:
- 이상 결제 내역 즉시 확인 및 신고
- 온라인 결제 비밀번호 변경
- 카드 자동결제·정기결제 항목 점검
- 피싱 문자·전화 주의 및 의심시 신고
보상이 확정되기 전까지는 개인이 스스로 정보 유출 위험을 차단해야 추가 피해를 막을 수 있습니다.
마무리
롯데카드 해킹 피해보상은 현재 전액보상까지 검토되는 중이며, 피해자 지원을 위한 카드 재발급·연회비 면제·무이자 혜택제공도 논의 중입니다. 고객 입장에서는 피해 접수를 서둘러 진행하고, 추가적인 보상 방안 발표를 기다리는 것이 좋습니다.
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